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拜见机器人:致我们正在消逝的劳动力资产《纽约客》万字长文编译

发布者:文诺言 发布时间:2018-07-13 14:04 阅读: 次 【字体:

  比来两天,一张即将出书的《纽约客》的封面图正在国表里社交上疯狂刷屏(见下图)。图中,一个满脸胡须的年轻乞丐坐正在街上乞讨,身旁的机械人向他手里的杯子里投抛螺丝和螺帽,他身旁的小狗也惊讶和担心地看着旁边走过的机械狗。「将来,人类将会向机械乞讨」,当越来越多人起头担忧计心情器将来会代替本人的工做时,这个漫画传送出的预言击中了良多人的心里。

  漫画老是容易用最戏剧化的表示力惹起人共识和讥讽,而取这个封面图相对应的文章则让人远远不只是一笑了之那么轻松。

  正在这篇《纽约客》关于工业范畴机械人使用的深度报道中,我们会看到:十年前,工业机械人帮帮工人完成使命。现正在工人们则正在帮帮机械人去干活;研发出用机械人从人制雏菊中拔出花瓣的科学家但愿机械人能够进一步使用正在大规模采摘蓝莓;亚马逊们鞭策的制制从动化也让一部门贫平易近的但愿被;当然还相关于中国的故事,一家上海的公司采用了机械人出产线,他们正在其幻灯片上写着「将来:工场」——当工场不需要雇佣工人时,天然也无需开灯。

  目前这篇文章曾经能够正在《纽约客》官网看到,文章原题目为 Welcoming Our New Robot Overlords(登载的版本题目为 Dark Factory),极客公园进行了编译和删减,并添加了部门派图。原文链接:

  1977 年,当 David Stinson 从密歇根大激流城(Grand Rapids)的高中结业后,他正在建建工地找了一份工做。几年过去后,Stinson 曾经 24 岁了,有两个孩子需要养活,但他的事业却没有什么起色——他需要一份愈加不变的工做。「我要正在岁尾前往通用或Steelcase 工做。」

  1984 年,Stinson 下定决心要成为了一名蓝领。几个月后,他如愿以偿正在 Steelcase 找到了一份工做。Steelcase 是世界上最大的办公家具供给商,Stinson 则正在其位于大激流城的五金厂里工做。

  现现在 Stinson 曾经 58 岁了,他面色苍白,但头发曾经全白了。挂正在 Polo 衫的工牌上,写着他的职位:区域担任人。和工场里的其他人一样,他戴着防乐音耳塞和可以或许侧边的护目镜,看起来就像是一个离奇的科学家。

  「我不悔怨来到这里。」Stinson 说道,我们正坐正在工场的咖啡厅里聊天,他打开一个从熟食店采办的潜艇堡。每到周三,熟食店的三明治城市晤向工人半价发卖,只需 4 美元。「有段时间我曾想过度开,但现正在我很习惯这里恬逸的空气。新手艺确实带来了良多帮帮,它能够替我们担任一些工做。我想这将是将来的一个趋向。」

  64 岁的出产线工人 William Sandee, Jr.坐到了 Stinson 旁边,将一盒炸薯条和护目镜放到了桌子上。「我们正正在此中寻找一些乐趣。」他低声说到。「它能够很强烈。」

  Sandee 梳着划一的灰白色头发,脸上带着鉴戒的脸色。他正在 1972 进入 Steelcase 工做,其时一度有 600 人同时提出了申请。「那时可以或许成为 Steelcase 的员工就意味着无机会能够赔大钱。」Sandee 说道。家喻户晓,工场司理们开着豪车,正在湖边具有第二套房子。公司领取给员工后代大学膏火,孩子们经常正在暑假时来工场打工。公司还供给野餐和保龄球角逐,已经一度有 1500 名球员加入角逐。(这项角逐仍正在举行,目前约有 300 人加入。)

  九十年代,Steelcase 公司正在美国雇佣了一万多名工人,正在大激流城四周运营着七座工场,制制椅子、文件柜、桌子,还有螺丝、螺栓和脚轮等部件。工人们手工抛光、喷漆木头,然后拆上金属配件。今天,正在密歇根只要两座 Steelcase 的工场——制制书桌和文件柜的金属工场,以及附近一家出产木制家具的木材厂。他们总共雇佣了不到 2000 名工人。Steelcase 正在美国独一的另一家工场,正在阿拉巴马州的雅典,仅雇佣了 1000 名全人员工。

  某种程度上来说,Steelcase 的汗青也是美国制制业的汗青。这家公司成立于 1912 年,其时只要防火金属废纸篓一个产物。跟着接下来几十年经济的兴旺成长,美国的新兴公司需要为他们的办公室添购置公桌、架子和隔墙,这也为 Steelcase 创制了成长机缘。

  「正在八十年代,若是你是一名大激流城的高中结业生,不想去上大学,一旦正在家具工场找到工做,就意味着安靖了下来。」Rob Kirkbride 说到,过去 20 年来他持续报道了 Steelcase 公司。「这就像中了彩票一样。」

  后来,互联网泡沫分裂,无数的草创公司起头拍卖办公室的家具。到 2001 年,Steelcase 公司的发卖额削减了三分之一,并起头正在西密歇根各地封闭工场。它将制制业被转移到了墨西哥、中国和印度。2011 年,该公司颁布发表了一系列新的封闭和裁人打算,封闭了和安粗略省的工场。而公司几乎所有椅子制制都搬到了墨西哥。

  现在,美国公司的利润不竭立异高,他们需要创制更多豪阔的工做空间,于是 Steelcase 也送来了新的增加。它的总部位于一个翻新的工场中,有着的办公空间。目前正在密歇根还有两家工场正在运营,员工们为家具套拆和会议桌制制金属部件。

  手艺让工做愈加高效、环保,出产产物需要的工人则越来越少。「公司明显不会发布布告说『我们曾经不需要雇佣新人了』,但我曾经打听到了一些消息。」Rob Kirkbride 说道。现代化的工场具有从动化的拆卸线,可起落桌面的机械臂,这些以前都是人的岗亭。Stinson 带我穿过了一堆稠密的机械,颠末了一个庞大的安拆,它担任制制纸箱,如许工场就不需要订购它们了。「你能够通过触摸屏操做它,选择型号和数量,机械就起头工做了。」他说道。「这工具实的很酷,取其说他们正在削减工做数量,倒不如说是削减华侈。」

  做为一名区域带领,Stinson 担任大约 15 名员工,他们正在出产线上为 Steelcase 公司的 Ology 系列产物制做零件——坐立办公桌的可起落桌子。曲到客岁,工人们不得不查阅一长串的步调,费尽心血地将准确的零件从拆满各类大小的螺栓、螺钉和别针的盒子里取出来,并按照挨次把每个零件插入准确的孔中。现正在,一个名为「vision tables」的工做坐会指点工人一步步完成拆卸。并且一旦某道工序呈现了错误,系统就会让工人遏制下一步的工做。

  我们坐正在一个年轻女人的死后,她穿戴 Polo 衫和莱卡短裤,有着长长的金色马尾辫。每当一个步调完成后,工做坐会通过灯光和声音提醒她进入下一个工序。工场的摄像头记实着所有步调,并把它发送到工程师的 iPad 上。只需严酷遵照机械的步调,工人们只需要很少的培训就能上岗——这些工人也被称为「机械人」。现正在就连钻头都配备了计较机辅帮臂,工人们只需把它放到合适的上,它们就能从动搞定一切了。十年前,工业机械人帮帮工人完成使命。现正在工人们则正在帮帮机械人去干活。

  几十年来,经济学家有个商定俗成的认识,就是科技前进所创制的就业机遇,和它覆灭的一样多。可是,近几年的调研却有分歧结论。

  「并不是说我们曾经没什么工做了。」M.I.T. 经济学家 David Autor 说道,他目前正正在研究从动化对就业的影响。「可是部门只要较低工做技术的人们,将来也许不克不及再凭仗劳力获得必然的糊口程度,这点是必定的。」Autor 说。跟着从动化了薪资,工场中的工做不只数量变少,同时吸引力也降低了。

  和其他经济学家一样,Autor 认为从动化将加大分化。劳动力市场成立正在劳力稀缺这个根基思惟上:每小我都有必然的工做的能力,即劳动力。而人们能够通过雇佣关系,将本人的劳动力出售给雇从。不外,现正在这个模子曾经起头慢慢改变。「并不是说没有钱,而是钱都堆集到本钱具有者和创意具有者身上。」Autor 说道,「本钱的分布要比劳动力的分布更不服均,每小我生来都有劳动力,但并不是每小我都生来具有本钱。」

  以 Steelcase 为例,从动化让公司区寻求更高学历的办理人员,这些人至多需要有大学学历,而不是高中学历。这些公司,以日本车企丰田的「精简制制」为楷模,雇佣年轻的工程师对工场的数据进行扫描,来寻找更多提高效率的点,进一步提拔从动化程度。对于那些具有手艺学历可以或许办理从动化系统,以及那些正正在进行从动化历程的工场具有者来说,他们有着极大的财富添加潜力。但对于那些能力欠佳的工人来说,就是另一番气象了。

  本年早些时候,M.I.T. 经济学家 Daron Acemoglu 和大学的 Pascual Restrepo 研究了从 1990 年到 2007 年的美国当地就业市场,并撰写了论文。他们发觉,一个地域工业机械人的集中呈现,间接导致了工做岗亭的削减和薪资的下降。

  手艺可以或许加大全球化的影响。以薪资来看,美国 2015 年工人的平均收入要比 1973 年低 9 个百分点,而正在这近 30 年间美国经济却增加了 200%。正在 Steelcase,Stinson 认可目前工人们的工资和他们正在 1987 年时一样。

  不外,无论是 Stinson 仍是 Sandee,都不认为从动化会对本人的工做发生。Sandee 记得公司的传奇人物,已退休的前任总裁和 CEO Frank Merlotti 已经参不雅工场,并做出了令人热血沸腾的。「Frank 会看着你,然后他会正在说任何工作之前说,『听着,是你们,让工场运转起来,创制现正在的成绩。』」Sandee 回忆道。

  Sandee 实诚诉说着劳动工人的。他跟我说了带着孙子去纽约旅逛的履历,他们参不雅了地标帝国大厦。「你估量正在哪见过那张照片,几个工人坐正在钢梁上,吊正在空中吃午饭。」Sandee 说到,「这张照片上有铆钉之类的工具,但正在我看来,这些工人就是那些铆钉。」Sandee 描述的该当是一张叫做《摩天楼顶上的午餐》的典范口角照片。

  「这是整个纽约之行我看到的最棒的工具,那是属于阿谁时代的人的,是他们建制了帝国大厦。谁晓得他们是怎样办到的?实的很了不得。」Sandee 说到。

  正在 Sandee 看来,人类的双手和凭仗感受的判断能力是无可代替的。想想那些机械人没法胜任的工作:将手插入到某些工具中;打开一个纸箱;系一条领带。他认为,即便正在一个充满从动化的将来,仍是需要人类多年堆集的经验和聪慧的。

  「你仍是需要有人正在的,仍需要有人照看那台什么都能做的机械。同时告诉人们什么时候那台机械需要进行其他工做。」Sandee 说到。

  布朗大学「从人类到机械人」尝试室位于罗德岛普罗维登斯市核心一座红砖建建的底层。这里给人的感受像是庞大车库,褪色的块状沙发,零星的物件、玩具,吃剩后的外卖盒子到处可见。

  一个下战书,就正在这里,一个有红色手臂的机械人将要从人制雏菊中拔出花瓣。这个被尝试室称为 Winnie 的机械人,用一只带胶头钳的手臂拿着这朵花,另一只手臂起头动弹,方针指向雏菊,马达发出空转的声音,它仿佛正在思虑下一步要做什么,随后,这只手径曲向花朵,抓起一片花瓣,把它放正在桌子上,旋即收回击臂,发出机械的吱吱嘎嘎声,一串动做让人想到史前鸟类。

  这间尝试室由 Stenie Tellex 建立,他是计较机科学方面的专家,努力于创制出让机械人和人类合做的方式。「归纳综合来讲,我的研究是正在让机械人能和人类正在复杂项目上一路工做。」Tellex 告诉我,「我们正正在测验考试让机械人正在它们的中更好以及物体。」

  正在谈到机械人时经常呈现「」一词。正在高度从动化的工场,那些为盒子包拆以及把小部件组合正在一路的工做也是人来完成。由于最火速的机械人,面临之前从没见过的物体,把它拆卸正在一路的成功率也只要 90%,这还不克不及满脚工业要求。

  处理这一问题——一台机械处置随机犯警则外形物体的分类,将会有庞大意义。Tellex 设想机械能够改变像换尿布、预备晚餐如许的工作。正在她的协做机械人课程中,一个学生提出要教一台机械人做沙拉,「这会很坚苦,并且很可能效率不高,由于这是一顿来自机械人做的沙拉。」Tellex 的讲授帮理 Josh Roy 说,「我们开打趣说机械人能够做出一顿价值三万美金的沙拉。」非论使命若何,这里的一大挑和是设想「结尾施行器」,机械人手臂结尾的东西,要能抓住任何外形/尺寸/纹理的物体,这要对应分歧的压力程度。但更复杂的部门,也是 Tellex 正在做的工作正在于,机械人面临分歧的对象,理解下一步该当做什么。

  Winnie 的编程由 Tellex 的一个学生 Rebecca Pankow 完成,这恰是他读博士第一年。「这还不敷切确。」这位有着敞亮棕色眼睛和酒窝的学生看着 Winnie 拔出花瓣,然后说,「这更像是一种概念证明,我做这件事是由于计较机视觉问题很风趣。即便是正在讲堂外,这部门内容也很有用。」

  一个工业机械人将正在不异的拾取不异的物体,一遍又一遍。这是挑和,也是储藏数十亿美元的机遇,若何让机械人正在不竭变化的中阐扬感化,这是 Winnie 的使命。「有一条关于机械人的谚语:任何人类能正在五岁当前做的事对机械人来说都很简单。」Tellex 的一个学生跟我说,「学会下象棋,没问题。学会走,很难。」

  John Oberlin,另一个博士生,留着棕色马尾辫,带着护目镜,把桌子上的电脑支架弯曲。屏幕上显示的恰是 Winnie 通过摄像头「看到」的工具,「若是我筹算测验考试一遍又一遍地拿起这张磁带。」Oberlin 说,「我就能记住它长什么样,那么之后,我需要做的,根基上就是搜索这个处所。可是这些花朵上的花瓣有不止一种掉落体例,有时候它们扭转落下,有时候曲落下去,有时候又曲直线落下。所以它们更难被定位。」

  Pankow 用磁铁正在人制花的花瓣上做了一些改良,如许它们可以或许被复位和从头利用。「相机正正在对桌子摄影,」她说,「然后你把花放正在那,它就会再一次摄影,然后就会显示出这之间的分歧——一朵花的两种分歧。」

  Winnie 的手臂挪动,橡胶钳夹住花瓣,拔下来,然后放正在桌子上,机械臂嘎吱响,然背工臂归位。接着再一次反复,曲到剩下一片花瓣,但这个角度很难应对,Winnie 手臂正在盘桓好久,Pankow 和 Oberlin 严重地凝视着它。

  Winnie 起头勾当,手臂轻轻哆嗦,挪动到花的外面,看起来不太可能成功。这时候夹子打开,测验考试夹住花瓣但没有成功,接动手臂又抬了起来,嘎吱嘎吱。

  Oberlin 把花调整了一下,「我赌博这一次只需再向下一点点……」他说,这一次,Winnie 摘下了最初一片花瓣。

  Pankow 和 Oberlin 认为必需敌手艺正在现实世界中做出可用的调整,「你能够想象这种能力用来分类或者查抄动物或其它布局的部门,以便组合这些花瓣,这正在现实工业中的用途。」Oberlin 说,「你能够想象这种手艺被用正在实正在动物上。」

  「蓝莓,」Tellex 靠正在窗前,小声地说,「那是我的方针,人们不会给摘下雏菊的花瓣付钱,但会为捡起蓝莓付钱。」她看着桌上赤裸的那朵花,「我适才是不是把这些工具都捡起来,摆划一?这实的很酷,这件事我从没有正在机械人身上看见过,但这很酷,所以现正在我们想要告竣这件事,这是最终方针。」

  收成生果和其它工具,要正在太阳下很长时间的,这恰是美国人越来越不情愿做的工做,并且往往是那些拿着底薪的移平易近劳工去完成的。但机械人的影响范畴要超出农业。可以或许捡起蓝莓的机械人可能会做更多工作,这些目前都是人类专有的工做,但潜正在的,这些都对工业机械人提出挑和——不只仅要求从盒子里拿出钱包,并且还能从里面快速翻阅并拿出出信用卡。

  「我凡是城市问本人:如何能帮帮社会变得更好?」Tellex 说,「什么是人们现正在正正在做而机械人也可能会做的?」

  企业高管也想晓得这个问题的谜底,但他们几乎不会正在公共场合发问。正在欧洲和美国,看待从动化问题就像看待错乱的交际话题。

  正在美国,具有 Stop&Shop 和 Peapod 品牌的荷兰连锁超市 Ahold Delhaize 但愿正在五年内将店内的洁净使命交给机械人。虽然该公司不急于宣传这个冒险的行为事实怎样实现,但这个气象仍是让人联想起阿西莫夫(美国科幻做家,其做品《系列》、《银河帝国三部曲》和《机械人系列》三大系列被誉为「科幻圣经」)和 Seuss-Door 书中的气象,门被砰地一声关上,但糊口的另一条道俄然呈现。金属物体正在地板上窜动,伴跟着咕噜咕噜的番笕水和小胡萝卜玩具,敞亮的刮水器和海绵从天花板上掉落(进屋清理)。不外,Ahold Delhaize 公司讲话人坚称,正在店内采用洁净机械人的方针不是代替人的工做,「商铺的员工将有更多的时间为客户办事。」他说道。

  采用从动化机械人的不限于私营企业,但利用机械人会涉及到的问题也不止私营企业要留意。正在丹麦南部,为了节流收入,礼聘了一位名为 Poul Martin Møller 首席机械人办理员,担任把「机械人」整合到一些公共部分的事务处置中。Poul Martin Møller 发觉,正在降低成本方面,丹麦病院系统曾经能够从机械人的次序中受益。因为市道上几乎没有医疗机械人,Møller 和他的团队采用可挪动物体的小型挪动机械人,正在从头设想后,特地用于仓库运输,为大夫和供给物资。现实上,机械工做形态比人类可能更好,这些机械人正在拿手术器械给大夫和时,从不埋怨或抽烟。不外,病院工做人员的反映可能是 Møller 没有想到的,正在认识到机械人是潜正在的替代者后,他们起头试图机械人,好比正在充电坐留下粪便和尿液。

  此后,Møller 留意到了「变化办理」方面的教育,以及正在引见新手艺时考虑听众的感触感染。他说:「做为一名纳税人,我们每小时要为非手艺性工做者领取 33 到 34 美元,好比那些街道清理员。」他告诉我。「(可是)机械人每小时最多破费 95 美分。你稍微算一下,比拟一小我,你能够利用三十五机械人做这件事。不外我们可能还得面临现实,若是利用机械人,那你就要面临大量非手艺工做者赋闲。」做为一种解救体例,他利从头培训那些由于机械人而变得失所的人类,学会一些机械人还不克不及做的更复杂的技术。

  正在美国,工做场合的从动化正在上(的性)并不减色,企业高管对此也讳莫如深。谈起机械人,大大都企业家都说机械人不是来代替人类的,只是帮他们削减纳税。这并不完满是假话。当我问钢铁公司的 Dave Stinson 及其同事关于从动化对出产拆卸线的影响时,他们暗示,正在很大程度上,从动化简直让工作变得更容易了。工场更清洁,乐音更小,出产效率更高。当机械呈现问题时,通过查询数据就能够敏捷诊断问题。大大都工人更乐于正在分歧的职位轮换,而不是年复一年的做同样的工作。

  这项工做也减轻了体力劳动者的压力。已经,正在工场拆卸线上,每天有二百五十个钢铁制做的桌面下线,为了抬走这些器材,两个工人可能会累的汗出如浆,筋疲力尽。但现正在只需一个机械人手臂,用夹头夹住器材挪动就能够了。那些遭到经济阑珊、制制业外迁影响和正在手艺变化中幸存的劳动者现正在的工做,和过去比拟变得更容易了。Stinson 说:「过去,你总会迷惑,我还能做(这份工做)多长时间?我还能多久?」从人体工程学上,今昔的差距是庞大的。「现正在他能够工做更长时间而不会累到,工做变得更容易了,谁还会埋怨呢?

  通过提拔工场效率,从动化也让美国的制制业从头增加。当然,效率提拔最间接的表示仍是削减对工人的需要。客岁,美国制制业近几十年来雇用的美国人数量初次添加,制制业回流或更多新建岗亭带来了更多的就业机遇,而从动化是形成「回流」的主要缘由。

  正在州哈特菲尔德市的一个 125 万平方英尺的工场里,数十台巨型从动化工业印刷机成为本地水泥工场里的一道风光线。这些从动化机械属于 Rodon Group 集团,这家公司是美国最大的家族注塑公司之一,成立于 1956 年,每年要制制数百万件高档塑料物品,包罗化妆品容器、帽子、图钉头、瓶盖。

  Rodon 有一家名为 KNex 的「建建玩具」子公司,可取乐高和 Fischertechnik(和乐高雷同的玩具厂商)媲美。KNex 玩具系列是 Rodon 集团创始人的儿子开辟的,不外,正在 20 世纪 90 年代末和 21 世纪初,这家玩具公司是由前 Hasbro 施行董事担任办理。像大大都美国玩具行业一样,Hasbro 将玩具的出产制制放到了中国,KNex 也不破例。对于这种商业(制制)外包,虽然质量节制不太靠得住,玩具出产也很难跟上市场趋向,满脚不竭变化的客户需求。但外包正在节流成本方面极其夸张,平均而言,正在中国制制产物的成本还不到美国的一半。

  Michael Araten 是 KNex 品牌的现任首席施行官,也是 Rodan 创始人的孙子。他告诉我,正在金融危机到来之前,营业成长相对不变,但金融危机的到来,玩具的发卖额暴跌。金融危机中,Rodan 辞退了大约四十人,快要其总员工数的三分之一。Araten 说,当营业起头恢复时,会商很快就转向了公司若何从头雇用工人。一个显而易见的处理方案是:只需正在美国制制能取中国玩具公司连结价钱合作力,KNex 就能够将制制线带回美国。KNex 司理认为,制制线的「回流」是可行的,但必需让出产线尽可能多的从动化。

  正在比来的一次拜访中,虽然这家工场着压模压力达 400 多吨的印刷机运做的声音,但几乎见不到一个工人。大大都印刷机每天工做二十四小时,将塑料树脂浸入储料器中,将其加热至六百华氏度,然后将液体打针到模具中,这些模具由细密制制地庞大块不锈钢制制。分歧外形的模具相邻而置。(模具以前由被视做艺术家的工匠和模具制制者手工制制,但现正在一系列可编程机械人也能够完成同样的工作)机械手臂将成形的产物提起放置正在阴凉处,期待冷却后再放入盒子中。完成的产物有敞亮的橙色,紫色和红色,雷同于两元店的糖果。若是箱子满了,人类工人就将其移开换上新的箱子,而这些箱子里的产物则会被送到消费者面前。

  为了提高工场从动化程度,一名二十五岁的从动化手艺专家 John Wilson 被招进公司,帮帮机械人手艺进入工场。威尔逊神色惨白、体态瘦削,眼镜下面留着黑胡子; 他措辞时声音低柔,给人一种比起和人类交换,和屏幕交换反而会让他更恬逸的感受。做为两名会计师的孩子,威尔逊于 2014 年获得大学机械工程学位,他说他此前一曲正在找能够间接取分歧类型的从动化机械一路工做的岗亭。Rodan 集团实的得感谢感动他。Wilson 正在公司三年的时间里,引进了二十四台新的从动化印刷机。正在过去,工场必需放置特定的工做人员专注于每个印刷机,搅拌塑料聚合物,频频拉推按钮,拾掇出成品并将其拆载到卡车上。现正在,Wilson 暗示,一个办理员同时看着八到十台印刷机,数字系统帮帮办理员监视。正在 Steelcase,机械人还削减了变乱的发生。当被问及工场里能否有从动化机械无法做到的工做时,Wilson 想了一会儿说:「正在机械忙完之后清理地板,然后翻新、批改这些机械。」

  通过安拆机械人并节制其工资和其他费用,该公司曾经可以或许正在美国完成其零件和产物的百分之九十。Araten 喜好将玩具制制搬回美国描述为一种「爱国从义本钱从义」行为。正在市场营销中,Rodon 和 KNex 经常利用「美国制制」当做招牌。2012 年前总统奥巴马拜候了 Hatfield 工场,希拉里•克林顿(Sheraton Clinton)正在 2016 年也曾来访。Araten 说:「你怎样花你的钱实的很主要。」「若是你从美国农人或制制商那里买工具,你就是正在帮帮一个美国度庭。」

  Araten 认可,相对于发卖来说,Hatfield 工场的工做人员比以前少了良多。(Rodon 的收入正在过去五年中平均增加了十五个百分点,而员工人数增加得却相对不变)。他说他们现有的和将有的工做对技术要求会更高,可是薪酬也会更高。他还认为,能够通过税收政策和严沉的教育投资,激励其他公司采纳雷同的步履,这也是为即将到来的手艺变化做预备。

  然而,即便是 Araten 也未能正在高度融资需求中幸免于难。客岁,他和家庭最终决定将 KNex 卖给中法私募股权公司——国泰本钱。持久来看,他的新合做伙伴能否会向他的「工做岗亭优于亏本」的看齐尚不清晰。

  「风向正正在改变」Araten 说。「平易近粹从义正界各地上升,我认为部门缘由就是差距过大,过多的不服等形成国度内的不不变。也许二十年前,我们还有太多的贫平易近,但他们还相信他们有一线但愿。我现正在感觉这一部门但愿也正正在被。」

  目前制制业工做只占了美国不到 10% 的劳动力。跟着工场的封闭,员工赋闲后只能去薪水和福利遍及比本来低良多的快餐厅和百货商铺找工做,并且,这些工做机遇也正正在流失。实体商铺的市场份额正被正在线零售业。快餐巨头麦当劳就正全面推广自帮点餐机,并但愿正在 2018 年代替 5500 店的人类收银员。

  取此同时,Google 和 Uber 等科技公司破费沉金投资从动驾驶手艺,他们相信这种手艺将会沉塑交通运输行业。2016 年 8 月,Uber 收购了从动驾驶创业公司 Otto,这家公司实现长途货运从动化。美国有近 200 万长途卡车司机,此中大大都是学历不高的男性,而他们的工资大约占领了这个价值 7 亿美元行业成本的三分之一。建建业的工做也一样被从动化着,一家位于纽约的公司曾经研发出了一种激光制导系统,每天能够砌 800 到 1200 块砖,是通俗泥瓦匠的两倍多。

  对于手艺程度不高的工人们来说,仓库工做似乎是一个还不错的选择。就算 Target 和山姆会员的零售店不再需要那么多的工人,但商品的运输还需要一个仓库收集来存储和运输货色。亚马逊,这个全球最大的正在线零售商目前正在美国的配送核心具有跨越 9000 名员工,而且仍打算再聘请上万名新员工。工人们正在仓库里所做的工做仍是「挑选」,用他们工致的手指和伶俐的大脑将番笕、咖啡和牙膏,以及数以百万计的其他商品从货柜上取下来,放入快递箱里。

  但这种无限的工做机遇正正在被从动化终结。2012 年,亚马逊以 8 亿美元的高价收购了机械人公司 Kiva,这家公司的手艺可以或许让机械人察看到整个工场的车间,而且可以或许从很高的货架上取下最高严沉 750 英镑的货色。一份德意志银行的研究演讲估量,每个利用 Kiva 机械人的仓库,都可认为亚马逊每年能够省下 2200 万美元的费用,正在全公司范畴内节约的费用可达到数十亿美元。

  正在如许的激励下,亚马逊正正在寻求收购或者开辟出可以或许代替人类工人的机械系统。本年 6 月,该公司颁布发表打算收购全食超市,人们纷纷猜测,亚马逊筹算将食物配送和门店办理从动化。

  然而,简单地将仓库从动化只是折中方案,我们正在拜访了 Symbotic 公司之后得出了如许的见地。这是一家位于一个工业园区的私家控股公司,它向大型零售企业售卖全从动的仓库办理系统。该公司有着一个笼盖面积 2 万平方英尺、立方体状的测试核心,联锁着绿色、和白色的钢架、轨道和,从地板一曲延展到接近天花板。没有电梯通道能够通过,也没有进行产物配备的工人。正在这个矩阵里,底子没有让人类勾当的脚够空间。

  机械臂打开了番茄酱、沙拉、草纸和苏吊水的托盘,并把它们放正在一个蓝色的传送带上,随后这些商品被送进了储存的里。一群看起来像是皮克斯的片子里赛车的小型绿色机械人,正在公用轨道上的里疾驰着,发出锋利的呼呼声。他们收集产物的外壳,并将其存放到货架上,曲到需要再取下。然后,一个算法指导这种小型汽车机械人前往,并将所需的产物取出来。

  「这绝对是对仓库的从头发现,」Symbotic 的首席施行官 Chris Gahagan 说道。他是一个肌肉发财的家伙,一头偏棕色的金发梳成马尾辫,看起来他能够正在伯利兹的洞窟探险旅行中做导逛。

  「现正在你能够建制一个更小的仓库,或者拆载更多的 sku(最小存货单元),或者让一个仓库供给更多的商铺,它给你很大的矫捷性。」

  Gahagan 指出,从动化系统发生的效率比看起来要多得多,由于它能够正在更小的空间里储存更多的产物,公司能够正在更接近零售店的处所具有更紧凑的仓库,同时卡车运输的需求也会有所改善。

  据 Gahagan 估量,机械人正在操做时不需要光线,所以他们的仓库正在能源耗损上比保守仓库要少 35%,同时降低了 80% 的劳动力成本。很多仓库运营商按照工时来运营他们的营业,以最大限度地削减加班费。可是一个从动化系统每天能够运转 24 小时。Gahagan 说,一个典型的系统需要破费大约 5000 万美元来安拆,这不是一个小额的投资。可是,他暗示,这笔投资平均只需要四年半就能获得报答。

  我们走过一面贴着「安满是我们的第一要务」的海报的墙,这是一个比力老旧的海报,其时工伤事务时常发生。而现正在,正在我们四周,机械正在挪动,文雅且孜孜不倦地施行着他们的使命。

  「你起头考虑你能避免的所有成本,」他告诉我。「这是现象级的。所以,一旦一家公司这么做,它就会变得更有合作力。」这时合作敌手有了更大的压力,他们也会起头效仿。「你不克不及只是坐正在那里没有出产的效率,」Gahagan 接着说,「你商铺里的分类并欠好,你要花更多的钱去聘请劳动力和货运。若是一个新的创业公司呈现正在零售业,它将从这里起头。」他指了指这洞窟般寒冷的空间。

  正在一间 Symbotic 的仓库里,最主要的人类工做是「系统操做员」,这雷同于飞翔员的工做,成天坐正在一排屏幕后面,确保一切一般即可。现正在,需要几小我帮帮正在卡车来时卸货和拆货,然后正在 4 个摆布的机械师的帮帮下把他们的货色运送到仓库,防止半途机械呈现毛病。总的来说,平均每个班次需要 8 到 9 小我,这比起保守仓库来说很是微不脚道。

  Gahagan 暗示,大大都仓库里的工做都不是很招人喜好。「他们的正在仓库里,大大都工做都是不受欢送的」,很难填补,Gahagan 向我。一个典型的工人每天能够举起数千磅的货色,相当于马拉松,每周 5 天或 6 天。冬天可能会冻僵,炎天则会炽烈难耐。「他们的流动率很大,」他说道。但有了机械人,只需要一个高技术的人坐正在节制台后面输入指令就够了,他们每小时的工资几乎是体力劳动者的两倍。

  Gahagan 不情愿谈论 Symbotic 的客户,他们不单愿人们过多的关心他们和不需要人类的仓库系统。「考虑到我们的处境,这有点。」他说。「这只是我们糊口时代的现实。」但据《华尔街日报》的报道,连锁零售公司 Target 正正在测验考试一个 Symbotic 的仓库,而沃尔玛曾经安拆了好几家。Gahagan 答应他所谓的「红色」可乐巨头利用两个 Symbotic 的配送核心。现正在,他说,可口可乐的次要合作敌手,「蓝色可乐」百事也想要测验考试这个系统。

  Gahagan 说:「若是有人能以从动化的体例成立一个仓库,并以更少的价钱发卖商品,其他人就必需跟进。消费者看价钱进行选购,所以供应链的成本很主要。沃尔玛制制了一个很是高效的供应链,这就是为什么它能供给最低价钱的商品,所以每小我都必需合作。现正在,你所看到的是从动化的系统。」

  他察看到,手艺立异曾经以如许或那样的体例进行了一百年。他说,拖沓机代替了手工犁,但我们现正在可以或许出产更多的食物;ATM 代替了出纳员,但银行仍然雇佣了成千上万的人。「想象一下,当你需要有人把电线接入插座里的时候,你要打个德律风。那时候德律风接线员是份很好的工做。」

  是的,每一次手艺前进城市给小我带来影响……可是糊口程度简直是提高了。比起一个没有电脑、手机、电梯的世界,我仍是比力喜好我们现正在糊口的这个世界。

  若是完全从动化的仓库导致了仓库的布局发生了变化,那么全从动化工场呢?Gahagan 认为其它国度会比美国更积极地采取工业机械人,我也是正在比来的一次中国之行中印证了这个概念。

  一个闷热的下战书,我登上了上海市区的一辆公共汽车,沿着黄浦江南下,逐步远离城中的饭馆和奢华的时髦购物核心。大要半个小时之后,我来到一个复杂但低矮的楼房面前,旁边还有一个停放了数百辆自行车的车棚。

  进去之后,Gerry Wong 欢迎了我,他是 Cambridge Industries Group(剑桥工业集团)的 CEO,这家公司一个月出产跨越 300 万件产物,次要是为其他公司出产电信设备,例如华为、诺基亚和阿尔卡特朗讯。

  Gerry Wong 正在长大,之后正在麻省理工学院(MIT)进修电气工程,并正在贝尔尝试室(Bell Labs)工做了 15 年。他于 2005 年建立了这家公司,并说现正在公司每月出产 200 到 300 万件产物。他个子不高,一头乌黑的头发,带着七十年代样式的厚沉眼镜,偶尔脸上还会带着。

  Gerry Wong 座位背后的墙上具有几十个屏幕,屏幕上展现了各类出产目标和出产车间的实况视频,工做人员以及越来越多的机械人都正在制制电板。很快他就表示出了很多中国商人很是冷酷的看待从动化的问题。他说,公司正试图用机械人取代尽可能多的人。三年前,这家公司有 3500 人正在工场工做,两年前,是 2500,现正在是 1800 人。同时,他还骄傲地说,公司的产量还翻了一番。

  「中国的劳动力成本每隔几年就会添加一倍。」Gerry Wong 注释说,「通过从动化,我们现实上降服了这个坚苦,而且提高了效率。」但他说对于中国企业,精益出产必需包罗工业从动化,只是他们无法让这个改变脚够快。

  过去二十年来,中国的经济实力次要来自于它做为「世界制制引擎」的地位,但正在过去几年中,中国的经济增加起头放缓。对于公司制制活动鞋、T 恤和小零件来说,中国并不是一个很是便利的处所,但最吸惹人的是这里的廉价劳动力。然而,跟着中国工资每年大幅增加,中国的制制业变得不那么有吸引力,中国正投入大量资本,使中国成为世界从动化之都。

  正在我们预备换进入工场的防尘服和鞋套时,Gerry Wong 告诉我们中国对快速从动化的需求。他说,持久以来的独生后代政策加剧了劳动力欠缺。并且,跟着生齿越来越敷裕,糊口成本越来越高,情愿处置制制业工做的人也越来越少。

  「我们正正在鞭策所有行业实现完全从动化,」Wong 说,并且员工们似乎也很。「他们可能不太关怀,不像昔时的欧洲工业,正在那里工人会去摧毁机械,但那都是过去的日子。」

  「不管怎样说,他们最终仍是分开了。」公司担任营销的高级副总裁 Rose Hu 说。「每一次过年,几乎百分之八十的中国工人,都不会再回来本来的岗亭工做了,你必需从头聘请新的。」

  接着我们通过了一个密封室,把身上的尘埃或棉絮都吸走,然后我们进入了这个无尘工场。一排排划一的白色机械,工人们戴着看起来像厨师的帽子,正在拆卸线上拆卸着电板。机械臂正在窗户后面做着大部门的工做,而人类做的使命是一些精细的活动技术,好比把零件插到合适的处所。

  每隔一段时间,一个可爱的机械人小车就会正在过道上开过,同时吹奏着莫扎特的音乐用来提示工人。(曲到比来,还有大大都工业机械人都被铁笼离隔,以工人免受。正在这里能够取人类一路工做而不人类的机械人曾经起头利用了。)

  两名工人正在一个工做台将毗连器插进一个电板上,然后将电板送入一个玻璃室内,机械人手臂将这些部件焊接正在一路。「以前做这件事需要 13 小我。现正在我们只要一两小我。」Hu 密斯引见说,她指着两个工人,一男一女,两个年轻人。「以前,我们用人来焊接。我们过去有 63 小我完成一件工做,客岁我们只需要 16 小我。」

  电板继续沿着一条从动传送带向下走。其他机械人将贴纸贴正在盒子上,然后一群人将电板放正在盒子里,还有包拆材料。「拆箱——由于一些缘由,这一步比力难以从动化」Hu摇着头说。

  每次当我问及赋闲工人的环境时,Hu 和 Wong 都挥手不回覆,以至被我的问题逗笑。Hu 认为,工场工人接下来必然会找到另一个工做,好比办事业。「我们曾经履历了几场工业,但我们还正在工做!」」她说。「我认为,那些没有履历过工业的人不大白这一点。你必需不竭提高本人才能跟上这个世界的变化。」

  后来,正在工场的室里,Wong 给我看了一个关于工业汗青的幻灯片。第一阶段始于 1800 年,正在 Wong 的中,蒸汽机起头正在英国、法国和被利用。第二阶段,正在 1900 年,看到了电力的呈现,并以美国为核心拓展到英国和。第三个是消息手艺,从 2000 年起头,次要集中正在美国、、日本和韩国。Wong 的概念是,中国但愿处于第四阶段的前沿,该阶段将集中正在机械人和人工智能的整合上。

  最初,他拿出一张幻灯片,写着「将来:工场」。「你不需要工人,你就不需要开灯。」Wong 笑着注释道,「只要当美国记者进来时,我们才会打开灯。」

  位于美国和交壤处的安粗略湖湖畔,布朗大学的机械人专家 Stenie Tellex 成长于罗彻斯特区的一个保守派家庭,当提到过去的家乡时,她曾暗示「其时所有人都具有本人的房子和院子,而四周也没有什么犯为」。Stenie Tellex 的父亲是一名会计,她的母亲则是罗切斯特市核心的一名二年级教师。正在仍是个孩子的时候,Tellex 就表示出了对计较机的稠密乐趣。她上学后,她的父亲曾送了她一台陈旧的 IBM 典范 PC——DOS 486,而她的法式员阿姨那时则为她供给了关于简单编码的册本。

  长大之后,Tellex 成功被登科到麻省理工学院,并按照她的打算筹算文科学位,不外她的母亲其时告诉她,文科结业生是赔不了大钱的(Tellex 暗示这是她人生中获得的最好的之一)。而最终,Tellex 了她妈妈的,并正在 2010 年获得了她的计较机科学博士学位。她暗示,其实恰是六十年代动画电视持续剧「杰森一家」(The Jetsons),激起了她对机械人的乐趣。

  「当我想到 AI 时,我最先联想到的恰是机械人」Tellex 暗示,「正在某个场景中,一个家庭中的母亲和家里的机械人像两个通俗的家庭一样,坐正在一路喝冰沙,但正在电视剧中机械人现实上是一个家丁的脚色。而机械人能够做到一切人做的工作。」

  正在 Winnie(由 Tellex 学生编程制做的机械人)完成 Tellex 尝试室的采摘使命之后,我和 Tellex 坐正在办公室里,她和我聊起,正在 2016 年总统选举之前的严重时辰,她从未想过她所处的机械人研究范畴对于的影响。由于她的父母是特朗普选平易近,但她发觉本人并分歧意他们所认定的社会弊病的缘由,以及响应的最优处理法子。

  她被特朗普号召的中传的反移平易近情感所,特别她糊口正在如许一个被来自世界各地的研究人员所包抄的中。经济不服等是竞选的最大从题,而 Tellex 同时也起头看到从动化恰是催生经济不服等的一个要素。经济正正在创制财富,但几乎所有的财富都流向了富人。虽然美国的赋闲率已降至 4.2%,为 10 年来的最低程度,经济也正在扩张,但大大都工人的工资几乎没有变化。

  2015 年,普林斯顿大学的经济学家 Andne Case 和 Angus Deaton 发觉了一种令人惊讶的数据模子,它反映了这些经济断层线 年代末以来,只要高中文凭的非拉美裔美国人的灭亡率一曲正在添加。而他们将这种趋向归罪于持久的经济机遇,出格是蓝领工做,以及一些可能的相关要素,如阿片类(鸦片类药物)。Deaton 列出了包罗全球化、移平易近和手艺变化这些缘由,报酬这可能是中等收入工人的式微和不服等的加剧的缘由,不外他指出,正在发财国度中,工资停畅不前和灭亡率的上升是美国的独有的现象。「似乎是最合理的注释」Deaton 告诉我,并尴尬的笑着暗示,不然若是这些趋向继续下去他该当担忧什么呢?我的意义是,这一切正在上是一个很是不不变的形态,特朗普的工作可能只是一个起头。

  Tellex 一直正在对收入不服等的缘由进行本人的研究,她和她的伴侣们曾经堆集了一份学术研究和旧事文章的阅读清单。她被一种「遍及根基收入」的不雅念所吸引,正在这种不雅念中,能够从那里获得脚够的钱来领取糊口费用。归根结底,她晓得,蓝领工人可能并不是独一需要这种经济援帮的人群。从动化所激发的矛盾估计不会局限于低技术工种,估计白领行业也将呈现严沉的被「入侵」现象,专家估计,将来将有越来越多的计较机代替人工的环境,如会计师、大夫、律师、建建师、教师和旧事工做者等。

  Tellex 还认为,其实是存正在一些方式能够缓解不服等的影响,而不是纯真的移平易近或手艺。「我是我伴侣中为数不多的几个经常取特朗普的选平易近扳谈的人之一」她说。「现实上,是有脚够的钱来供给的所有人的」,我不竭地向他们强调这一点,「只不外钱没有放正在你的口袋里,而是跑到了那百分之一的人的口袋里了」。若是我们有准确的累进税制,这一切也就不再是问题了。做为一个机械人范畴的专家,我有义务把这个问题传达给人们。

  20 年来,Steelcase 公司的成长核心坐落正在了一幢将来的型建建中,制价跨越了 1 亿美元,它也成为了大激流市区的一个地标建建;出差回来的员工会骄傲地记实他们的航班下降正在 Gerald R. Ford 机场的霎时。时间来到 2009 年,正在金融危机期间,Steelcase 公司搬出了大楼。一曲到 2016 年,一家名为「Switch」的公司才从头进驻这橦大楼。Switch 是一个第三方数据核心,打算正在那里为迪士尼和 eBay 等公司供给大型办事器。

  正在 Steelcase 公司,Dave Stinson 告诉我,当他看到这栋建建时,他常常会变得很是情感化,这座建建也时辰提示着 Dave 它所代表的工具。他说:「正在夜晚,当灯亮光起来的时候,它看起来一曲是那么酷,由于似乎一直有一种清脆的叉车工做的声音正在背后回响,我起头变得多愁善感。它是我们城市的,曾今还有传言说他们要把它拆掉,那无疑将会是一个庞大的丧失。」

  正在工场工做了几十年之后,Dave Stinson 曾目睹过无数的工人,也得知了一些吃亏的黑幕。Bill Sandee,他的一个同事,曾试图的去对待这些丧失。正在提到那些被解雇的同事们的时候,他告诉我「看着他们中的一些人分开,这个过程是很的」。

  一些工人是由于工做机遇不敷而被裁减,由于为了可以或许下去,公司必需有所步履。可是当你得到工做的时候,你很难不把这件事客不雅化。由于你必需回家告诉你的老婆和孩子,「我赋闲了」。我记得有个工程师曾对我说「我们不会再碰头了,Bill,我刚被解雇了」他搁浅了一下又弥补说「这感受实的不太好」。

  「所以,若是我们爱一小我、关怀一小我,我们就必需面临现实,糊口中有很多工作都是我们无法节制的。」

  「那感受挺蹩脚的」,Stinson 描述了正在总统选举前几个月的时候,一位伴侣问他支撑哪位候选人时,他暗示:「我不会投票给另一个布什,我也会不支撑另一个克林顿。」

  前的一晚,他和他的老婆加入了正在大激流城举行的特朗普,这是希拉里克林顿寄但愿能轻松获胜的州的心净地带。正在市核心的会议核心里,有跨越四千人正在列队等着听特朗普的。Stinson 说,他当晚就决定投票支撑党。「我投票的体例是基于如许一种概念,即我们不再得到工做,我们不再参取 NAFTA(商业协定)。」Stinson 暗示,「我也但愿他能履行他正在竞选时测验考试去做的事,而不是所有许诺。」

  他曾经习惯了对们感应失望,不外到目前为止,至多机械人还没让他失望过。Stinson 过去常常破费大量的时间去提示工人们该当做什么,或者试图找出出缺陷零件潜入系统的缘由。他已经亲力亲为的精确演示一个螺丝该当是若何拧紧,或者示范准确的扭矩。而现正在这一切都不是必需的,从动化机械驱动着一切,而不再是一味地去不断、、、、……以此来确保你的肌肉回忆准确。他感慨到:「曾今的工做很辛苦、很恶劣,曾今的工做需要我把所有工具都查抄一遍」。

  Stinson 说「当工场里还具有很多工人的时候,他们经常争持,他老是正在处置工人小我糊口中的各类戏剧性的突发事务,有疾病、争持还有车祸。而现正在,雇员人数变得很是少,压力也同样大大的减轻了。他的三个儿子中最小的一个 30 岁,同样正在 Steelcase 工场工做,不外是一个分歧部分。当 65 岁的祖父归天的时候,Stinson 的小儿子蒙受了很大的冲击,他从大学停学了,Stinson 曾激励沉返校园,虽然如斯,他照旧暗示,他正在这里很高兴。

  Stinson 说,其实他也是如许的。按照他的注释,他的出产线的出产率从一年前的每天 150 台,上升到平均每天 800 台,并且仍正在不竭增加,这让他感受很棒。「现正在良多事都曾经起头按部就班的往好的标的目的成长」他是如许描述的。当我问钢铁工报酬了顺应出产添加而雇佣了几多新工人时,他说其实工人们更多次要是正在出产线之间转移,以顶替曾经退休的工人。同时,该公司即将再安拆两个从动化工做坐,来更好的适该当下的环境以及将来的增加。

  他凝望着工场车间,一排排的机械正在他们的人面前有节拍的摆动着,就像是正在表演某种跳舞。即便经济连结强劲,需求仍然连结高位,但年复一年,估计工人的总数还将会削减。当 Stinson 向我展现了将来的规划蓝图时,他感伤到「你能想到的所有手艺它都曾经包含正在内了」。

  「就算是下周,我们照旧能够找出一些能够改变的工具,让工场变得更好。」从动化带来了越来越高的效率,而 Stinson 提高效率的逻辑也会逐步赶上这种演进,曲到他不再呆正在工场里着这所有的变化为止。某一天,工场大概将完全无人化,而到了阿谁时候,他将能够享受着不消越来越少工做量所带来的福利。

  「你晓得吗?有时候,我感觉除了这个,我大概还能做些此外什么」Stinson 说。「我实的比之前更喜爱这份工做了,至多现正在我不再感应不知所措了。」

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